一、企业使命
“为全球家庭提供舒适、安全、环保、人性化的客厅、餐厅、及卧室家居产品”，这是米尔家居始终坚守的使命。我们深刻理解家对每个人的重要意义，致力于将对生活的热爱和对品质的追求融入每一件产品之中。从选材、设计到制作工艺，每一个环节都严格把关，只为让消费者在家中每一个角落，都能感受到温馨与舒适，享受高品质的家居生活。
二、企业愿景
成为一家可传承并持续发展的品牌公司，是米尔家居不懈奋斗的目标。我们以长远的眼光规划企业发展，注重品牌形象的塑造与维护，追求产品品质与服务质量的卓越。通过不断创新与进步，我们期望在行业中树立标杆，赢得消费者长久的信赖与支持，让米尔家居成为全球家庭家居选择的首选品牌，历经岁月洗礼，依然熠熠生辉。
三、核心价值观
1. 品质至上：品质是企业的生命线，是赢得消费者信赖的根本。米尔家居从源头把控产品质量，精选优质原材料，引入先进生产设备和工艺，严格执行质量检测标准，确保每一件产品都符合高品质要求，以过硬的品质为消费者打造安心、舒适的家居环境。
2. 创新驱动：创新是企业发展的动力源泉。我们鼓励员工勇于突破传统思维，积极探索新技术、新工艺、新设计理念。持续加大研发投入，关注行业前沿动态和消费者需求变化，不断推陈出新，为市场带来更具创意和竞争力的家居产品，引领家居时尚潮流 。
3. 客户导向：客户的需求和满意度是我们一切工作的出发点和落脚点。我们深入了解客户需求，倾听客户声音，以专业、热情的服务态度，为客户提供从产品咨询、选购、配送安装到售后维护的一站式贴心服务。及时响应客户反馈，不断优化服务流程，努力超越客户期望，与客户建立长期稳定的良好关系。
4. 团队协作：团队的力量是无穷的，米尔家居倡导员工相互尊重、相互支持、相互协作。不同部门、不同岗位之间紧密配合，形成高效的工作合力。我们相信，只有通过团队成员的共同努力，才能实现企业的战略目标，为客户创造更大的价值，为员工提供更广阔的发展空间 。
四、经营理念
1. 美观实用：秉持“美观 + 实用”的生活哲学，米尔家居在产品设计上，将美学元素与实用功能完美融合。既注重产品的外观造型，使其能够与各种家居装修风格相匹配，为家居空间增添美感；又充分考虑产品的使用便利性和舒适性，满足消费者日常生活的实际需求，让家居产品不仅是装饰品，更是生活的好帮手。
2. 融合空间美学：我们坚信，优秀的家居产品应能与空间环境和谐共生，还原生活的实用本质。在设计过程中，深入研究空间特点和使用者的生活习惯，通过巧妙的布局和设计，使家居产品能够融入空间，提升空间的整体协调性和舒适度，为消费者营造出温馨、舒适且独具个性的家居氛围。
3. 诚信经营：诚信是企业立足市场的根本准则。米尔家居在经营活动中，始终坚守诚信原则，与供应商、合作伙伴建立公平、公正、透明的合作关系；对消费者诚实守信，如实介绍产品信息，不虚假宣传、不欺诈，以诚信赢得各方的认可和尊重 。
五、服务理念
1. 全心全意为顾客服务：将顾客的需求放在首位，无论是售前咨询、售中服务还是售后服务，都以饱满的热情和专业的态度为顾客提供帮助。耐心解答顾客的疑问，为顾客提供合理的购买建议，确保顾客能够选购到满意的家居产品。
2. 快速响应，高效解决：对于顾客的反馈和问题，迅速做出响应，第一时间安排专人跟进处理。以高效的工作流程和专业的技术能力，尽快解决顾客遇到的问题，减少顾客的等待时间，让顾客感受到米尔家居的贴心关怀和高效服务 。